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常见问题(FAQ)

上传的图片会被保存多久?会不会拿去训练模型?
官方隐私说明写明上传的图片不会用于训练 AI 模型。公开链接模式下,原图与结果存放在难以猜测的链接后,暂不在处理后自动删除、也不保证永久保存;旧私有任务为 24 小时恢复期。涉及人像、证件等敏感照片时,建议处理完及时下载,并自行评估是否上传。
为什么我的照片上传失败或处理不了?
先确认是受支持的静态图片,且不超过 10 MiB 和 6000 万像素;实况照片视频、RAW/DNG 和连拍序列暂不支持。只改文件扩展名并不能转换格式,解码失败时请从相册或原应用重新导出标准 JPG 或 PNG 再试;服务繁忙时可稍后重试。
抠出来的边缘有毛边或主体缺了一块,能修复吗?
不能。换底色、改画布或重新导出都不会修复抠图,也无法补回原图缺失的细节;细发丝、玻璃、反光和半透明材质最容易出问题。效果不理想时,换一张主体清晰、与背景反差明显的原图重新处理是更有效的办法。
换好白底或蓝底的照片,能直接通过电商平台或证件审核吗?
不一定。工具只负责纯色换底,不会按电商平台自动构图,也不会按证件规范校验底色、尺寸和头部位置,更不提供任何认证。提交前请按接收方的最新要求自行核对成品图。