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常见问题(FAQ)

视频音频转完画质音质会明显变差吗?大文件传不动怎么办?
跨编码器换格式多半是有损转码,音视频尤其容易听出看得出差别;同一编码、只是换封装容器的转化损失很小。网页端每个文件最大 40MB,高清视频和无损音轨经常超限,可以先粗剪或压小再传;长期处理大文件建议用官方离线 App。
上传的文件会被保存多久?身份证、合同这类能放心传吗?
Aconvert 官网没有单独的隐私政策页公布留存时长,公开信息里只说明由它自己的服务器完成转换计算。按在线工具的通行做法,文件确实要上传后再处理,因此身份证照、涉密合同、未公开财务数据建议用离线 App 或本机软件处理;日常文件转完即下载,别在公用电脑上留下记录。
为什么要我捐赠,免费的会不会有隐藏收费?
在线版没有付费套餐,站点靠用户自愿捐赠负担服务器成本,捐赠不是使用的前提,不捐也能正常用全部在线功能。真正的限制来自网页端的每次 10 个文件、单个最大 40MB 的上限,而不是付费墙;不想受这个限制可以改用官方离线 App。
网上同名的转换站很多,怎么确认打开的是真 Aconvert?
认准 Aconvert 官方站点(简体中文版路径为 /cn/),浏览器地址栏应有 HTTPS 锁标。App 只从官网 /cn/app/ 页面或 Google Play 的官方页面跳转下载,不要装第三方市场里的「破解版」「高速版」。搜索结果里有一批名字相近的仿冒站,域名对不上就别用。