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常见问题(FAQ)

免费档用量到顶了怎么办?会直接不让用吗?
不会突然切断,接近上限先提醒,可升级或等额度刷新;差距在用量上限、文献库权限、写作 Pages 数量与历史时长、模型档位。
上传的论文和提问记录会被拿去训练模型吗?
定价页写私有会话不用于训练;但隐私政策同时写可能将 AI 聊天历史用于含训练的产品改进,只是不与第三方分享、删除私有论文同步移除;未发表手稿建议先脱敏。
TXYZ 有手机 App 或桌面客户端吗?
官方渠道只有网页端,没有需下载安装的 App、客户端或扩展;手机浏览器可正常使用。应用商店或第三方文章里提到的安装包并非官网入口,以官网为准。
API 的 credits 点数会过期吗?怎么补充?
不过期,购买后随时可用、不能转账号;可一次性补充或设余额低于阈值自动续购;大模型接口每次成功调用扣 1 点,会话管理等基础接口不扣。